Председатель совета директоров компании "Евросеть"
Вся жизнь должна быть направлена на получение удовольствия. (Евгений Чичваркин) [ЖИЗНЬ] [19.07.2018 07:27:04]
{ }
Я Путину [Владимиру] не верю. (Евгений Чичваркин) [19.07.2018 07:27:01] 1
{ }
Я не планирую возвращаться в Россию и заниматься политической деятельностью, потому что это опасно. (Евгений Чичваркин) [ОПАСНО] [19.07.2018 07:26:57]
{ }
Я вообще не считаю рейдеров за людей. Они никто. (Евгений Чичваркин) [19.07.2018 07:26:54]
{ }
Вероятно, нормальные мысли первый раз придут через три месяца. Но все никчемное надо делать, чтобы понять, что будет работать. Если у тебя все нормально с головой, в какой-то момент поймаешь волну. При этом важно понимать: если в магазин спонтанно не заходят прохожие, подогрев через СМИ не имеет смысла. Не надо думать, что мимо ходят одни дебилы, а вот когда ты дашь рекламу, то понимающие люди съедутся со всего города. И последнее. Покупка должна стать приключением. У человека должно остаться что-то еще, кроме товара. Ни за что в нашем урбанистическом мире человек не готов платить больше, чем за впечатления. Потому что дом - метро - работа - метро - дом. Это достает. (Евгений Чичваркин) [ЛЮДИ, МЫСЛИ, ЕСЛИ] [19.07.2018 07:26:51]
{ }
Чтобы сделать успешный магазин, нужно соблюдать пять правил. Первое - выбрать хорошее место. Если ты торгуешь уникальными вещами, может показаться, что ты заберешься бог знает куда, и все к тебе приедут. Это временно, пока кто-то не откроет магазин там, где удобно. В некоторых случаях удаление от идеального места на 50 метров может сильно ударить по выручке. Место так важно, что его даже можно выбрать, пока ты еще не решил, чем будешь заниматься. Второе - чем торговать. На первом этапе широта ассортимента не так важна, как наличие вожделенного товара. Чтобы его найти, нужно иметь много контактов с конечными пользователями. Реальных покупателей надо изучить внимательно, чтобы понять, какая «химия» происходит в их головах в момент, когда они достают деньги из кармана. Чтобы продавать, нужны люди. Схема мотивации - это третье. Люди должны при не продаже голодать, а при хорошей продаже - жировать. В идеале они должны зарабатывать только на процентах. Сбрасывай их прямо с моста - если не потонул, будет жить; если потонул, делай разбор полетов. Четвертое - это промо. Нет лучшей наружной рекламы, чем сам процесс продажи, поэтому магазин должен быть прозрачен. Это касается даже продажи банковских вкладов, хотя в России показывать продажу вкладов не принято. Далее. Мимо своего магазина нужно много раз пройти. Проехать. Пройти. Еще раз проехать. Еще раз пройти. И сделать так, чтобы он выделялся. К черту рекламные фирмы. Надо все делать самому, и стоит пробовать вообще все. (Евгений Чичваркин) [ПЯТЬ, МЕСТО, МАГАЗИН] [19.07.2018 07:26:47]
{ }
У любого человека, который разозлил российские власти, есть основания бояться заказного дела. (Евгений Чичваркин) [ДЕЛА] [19.07.2018 07:26:44]
{ }
Ты плывешь к берегу. Гребешь, гребешь, устал, отдохнул, снова поплыл. Тебя сносит течением, но ты все равно плывешь. Вот ты уже видишь, что люди на берегу машут тебе руками. Твои силы на исходе, но ты плывешь. И вот ты вышел на берег. И чего - праздновать? На берегу гора. Ты ее видишь. Идешь на гору. (Евгений Чичваркин) [ЛЮДИ, ГОРА] [19.07.2018 07:26:40]
{ }
Покупка должна стать приключением. У человека должно остаться что-то еще, кроме товара. Ни за что в нашем урбанистическом мире человек не готов платить больше, чем за впечатления. Потому что дом - метро - работа - метро - дом. Это достает. (Евгений Чичваркин) [ЧЕЛОВЕК, ВПЕЧАТЛЕНИЯ, БОЛЬШЕ] [19.07.2018 07:26:21]
{ }
Нет лучшей наружной рекламы, чем сам процесс продажи, поэтому магазин должен быть прозрачен. (Евгений Чичваркин) [ПРОЦЕСС, РЕКЛАМЫ, МАГАЗИН] [19.07.2018 07:26:14]
{ }
Нельзя нарушать основные права потребителей. Не те, что записаны в законе, а те, что «зашиты» в мозгах людей. (Евгений Чичваркин) [19.07.2018 07:26:10]
{ }
Название компании должно не помогать бизнесу, как считается, а просто не мешать развиваться. (Евгений Чичваркин) [19.07.2018 07:26:06]
{ }
Надо не выступать, а сидеть тихо, засунув язык в жопу, и это настоящий образ российского коммерсанта - с языком в жопе. (Евгений Чичваркин) [ЯЗЫК, ОБРАЗ] [19.07.2018 07:26:02]
{ }
Мимо своего магазина нужно много раз пройти. Проехать. Пройти. Еще раз проехать. Еще раз пройти. И сделать так, чтобы он выделялся. К черту рекламные фирмы. Надо все делать самому, и стоит пробовать вообще все. (Евгений Чичваркин) [СТОИТ] [19.07.2018 07:25:59]
{ }
Люди работают, чтобы получать деньги. Деньги - средство достижения свободы. Если с удовольствием заработанные деньги позволяют наполнить жизнь впечатлениями и удовлетворить страсть к познанию, жизнь удалась. Если ты работаешь так, что света белого не видишь, зачем ты работаешь? (Евгений Чичваркин) [ЛЮДИ, ЖИЗНЬ, ЕСЛИ] [19.07.2018 07:25:55]
{ }
Люди должны при не продаже голодать, а при хорошей продаже - жировать. (Евгений Чичваркин) [ЛЮДИ] [19.07.2018 07:25:52]
{ }
Конечно, если ситуация на работе требует твоего участия, надо впрягаться. Но если нужно впрягаться надолго, правильно разделить работу с кем-нибудь еще. Поэтому, если я вижу, что топ-менеджеры в нашей компании «зашиваются», порой насильно заставляю их брать помощников. (Евгений Чичваркин) [ЕСЛИ, БРАТЬ, СИТУАЦИЯ] [19.07.2018 07:25:49]
{ }
Кому противно или стыдно обслуживать клиентов, пусть работает сторожем на пустыре. (Евгений Чичваркин) [19.07.2018 07:25:44]
{ }
К черту рекламные фирмы. Надо все делать самому, и стоит пробовать вообще все. (Евгений Чичваркин) [СТОИТ] [19.07.2018 07:25:32]
{ }
Если у вас в офисе находится человек, который получает оплату за работу, которая не нужна, выгоните его в момент осознания этого. Если ваше руководство этого не видит, придите и громко хором ему об этом скажите. (Евгений Чичваркин) [ЧЕЛОВЕК, РУКОВОДСТВО, ЕСЛИ] [19.07.2018 07:25:25]
{ }
Если сможете обойтись без партнера, обойдитесь без партнера. (Евгений Чичваркин) [ЕСЛИ] [19.07.2018 07:25:18]
{ }
Если нечего есть, нужно заниматься тем, что приносит деньги немедленно, без затрат. А вот после приобретения уверенности, что семья голодать не будет, надо найти те приятные вещи, которые нравятся именно тебе. (Евгений Чичваркин) [СЕМЬЯ, ЕСЛИ, ВЕЩИ] [19.07.2018 07:25:14]
{ }
Ваш товар или услуга обязаны быть уникальными. "Доска обычная оптом и в розницу со склада в Москве" прокормит вашу семью, но не сделает вас богатым. Это должна быть уникальная доска, либо цена должна быть самая низкая, либо сервис самый лучший, либо доставка самая быстрая, а лучше - совокупность всех этих факторов. (Евгений Чичваркин) [СЕРВИС, ЦЕНА, ТОВАР] [19.07.2018 07:25:00]
{ }
В России, как ни пытайся, не спасешься от тех, кто поставил цель прибрать к своим рукам твой бизнес. (Евгений Чичваркин) [БИЗНЕС, ЦЕЛЬ] [19.07.2018 07:24:57]
{ }
В России нет мне места, там многим людям нет места. Территория большая, а места нет. (Евгений Чичваркин) [МЕСТА, ТЕРРИТОРИЯ] [19.07.2018 07:24:53] 1
{ }
Предприниматели, люди в себе уверенные, по сути, индивидуалисты. Они работают на себя, и для них это абсолютно естественно. (Евгений Чичваркин) [ЛЮДИ] [21.10.2016 02:02:02]
{ }
Покупка должна стать приключением. У человека должно остаться что-то еще, кроме товара. Ни за что в нашем урбанистическом мире человек не готов платить больше, чем за впечатления. (Евгений Чичваркин) [ВПЕЧАТЛЕНИЯ, ЧЕЛОВЕК, БОЛЬШЕ] [07.10.2016 09:28:27]
{ }
В России у власти один Мюнхгаузен и 40 разбойников, каждый из которых пытается унести столько золота, сколько может. (Евгений Чичваркин) [РОССИЯ И РУССКИЕ, ПЫТАЕТСЯ] [24.09.2016 18:43:09]
{ }
На Западе богатая история бизнеса, и на ее основе можно делать выводы. У нас бизнес-история бедная, потому что совсем недавно сознание людей в стране сломали о колено. Нечего пока анализировать - никто не может знать, как будут развиваться события. (Евгений Чичваркин) [АНАЛИЗ, ЭКСПЕРТЫ, РОССИЯ И РУССКИЕ] [09.04.2011 13:37:41]
{ }
В идеале владельцу бизнеса хорошо бы осознавать, в чем его сильная сторона, что вызывает у него предпринимательский азарт. Я ничего не понимаю в продукте, зато понимаю в продажах и получаю от их организации удовольствие. (Евгений Чичваркин) [ЭФФЕКТИВНОСТЬ, ВЫЗЫВАЕТ, НИЧЕГО] [09.04.2011 13:36:04]
{ }
Wal-Mart открывается в городах от 6 тыс. жителей (годовой оборот - 286 000 000 000 долларов - нет ошибки в нулях), смогите заработать денег в маленьких городах: низкая аренда + кредит + убогие конкуренты + лучшее место в городе + лучшие продавцы в городе; засуйте пафос в ж… и ежжайте в деревню. (Евгений Чичваркин) [ТОРГОВЛЯ, КРЕДИТ, МЕСТО] [09.04.2011 13:35:14]
{ }
Чтобы сделать успешный магазин, нужно соблюдать пять правил. Первое - выбрать хорошее место. Если ты торгуешь уникальными вещами, может показаться, что ты заберешься бог знает куда, и все к тебе приедут. Это временно, пока кто-то не откроет магазин там, где удобно. В некоторых случаях удаление от идеального места на 50 метров может сильно ударить по выручке. Место так важно, что его даже можно выбрать, пока ты еще не решил, чем будешь заниматься. Второе - чем торговать. На первом этапе широта ассортимента не так важна, как наличие вожделенного товара. Чтобы его найти, нужно иметь много контактов с конечными пользователями. Реальных покупателей надо изучить внимательно, чтобы понять, какая «химия» происходит в их головах в момент, когда они достают деньги из кармана. Чтобы продавать, нужны люди. Схема мотивации - это третье. Люди должны при непродаже голодать, а при хорошей продаже - жировать. В идеале они должны зарабатывать только на процентах. Сбрасывай их прямо с моста - если не потонул, будет жить; если потонул, делай разбор полетов.Четвертое - это промо. Нет лучшей наружной рекламы, чем сам процесс продажи, поэтому магазин должен быть прозрачен. Это касается даже продажи банковских вкладов, хотя в России показывать продажу вкладов не принято. Далее. Мимо своего магазина нужно много раз пройти. Проехать. Пройти. Еще раз проехать. Еще раз пройти. И сделать так, чтобы он выделялся. К черту рекламные фирмы. Надо все делать самому, и стоит пробовать вообще все. Вероятно, нормальные мысли первый раз придут через три месяца. Но все никчемное надо делать, чтобы понять, что будет работать. Если у тебя все нормально с головой, в какой-то момент поймаешь волну. При этом важно понимать: если в магазин спонтанно не заходят прохожие, подогрев через СМИ не имеет смысла. Не надо думать, что мимо ходят одни дебилы, а вот когда ты дашь рекламу, то понимающие люди съедутся со всего города. И последнее. Покупка должна стать приключением. У человека должно остаться что-то еще, кроме товара. Ни за что в нашем урбанистическом мире человек не готов платить больше, чем за впечатления. Потому что дом - метро - работа - метро - дом. Это достает. (Евгений Чичваркин) [БИЗНЕС, ТОРГОВЛЯ, МЕСТО] [09.04.2011 13:34:34]
{ }
Если у вас в офисе находится человек, который получает з/п за работу, которая не нужна, выгоните его в момент осознания этого. Если ваше руководство этого не видит, придите и громко хором ему об этом скажите. (Евгений Чичваркин) [ПЕРСОНАЛ, ЕСЛИ, РУКОВОДСТВО] [09.04.2011 13:32:03]
{ }
Кому противно или стыдно обслуживать, пусть работает сторожем на пустыре. (Евгений Чичваркин) [УСЛУГИ, КЛИЕНТ] [09.04.2011 13:31:42]
{ }
Название должно не помогать бизнесу, как считается, а просто не мешать развиваться. (Евгений Чичваркин) [БРЕНДИНГ] [09.04.2011 13:30:57]
{ }
Владелец бизнеса, которого развели на ребрендинг, тратит деньги не только на разработку дизайна. Еще больше приходится тратить на то, чтобы удержать лояльных клиентов, которые привыкли к старому образу и для которых новый выглядит, как подделка. (Евгений Чичваркин) [БРЕНДИНГ, КЛИЕНТ, ДЕНЬГИ] [09.04.2011 13:30:16]
{ }
Сверхвысокие затраты на ребрендинг может оправдать только полная перестройка - отношения к покупателю, бизнес-процессов, идеи. (Евгений Чичваркин) [БРЕНДИНГ, ИДЕИ, БИЗНЕС] [09.04.2011 13:28:46]
{ }
Прежде чем проводить ребрендинг, нужно провести ребрэйнинг. То есть сначала надо сменить мозги, а только потом картинку. (Евгений Чичваркин) [БРЕНДИНГ] [09.04.2011 13:28:29]
{ }
Надо знать себя и плотно заниматься тем, что получается. А для других задач найти менеджера, у которого к этому талант, и платить ему много денег. Если владелец с азартом занимается одним из ключевых факторов бизнеса и у него есть к этому способности, хорошо. Если он может тянуть сразу два направления, его бизнес из обычного корабля превращается в катамаран. А катамаран не перевернешь. (Евгений Чичваркин) [УДАЧА, ДЕЛЕГИРОВАНИЕ, РУКОВОДИТЬ] [09.04.2011 13:28:00]
{ }
Консультанты все делают по учебнику, но так можно получить в лучшем случае 100% эффективности. Делая все самостоятельно, можно получить и 500%. (Евгений Чичваркин) [ЭФФЕКТИВНОСТЬ, ЭКСПЕРТЫ, КОНСУЛЬТАНТЫ] [09.04.2011 13:25:45]
{ }
Каждое рекламное слово должно быть осмысленным. Малый бизнес приходит к бессодержательности из-за недостатка образования, а большой - из-за лени или боязни нарушить правила. Хорошая реклама должна быть с перчинкой. (Евгений Чичваркин) [РЕКЛАМИРОВАНИЕ, БОЛЬШОЙ, СЛОВО] [09.04.2011 13:25:06]
{ }
Трудоголик напоминает водителя, который долго и целеустремленно едет на машине на очень маленькой скорости. Потому что передачу не догадался переключить. У него процесс ради процесса. Лучше быть результатоголиком - работать на результат. Еще лучше - победоголиком. (Евгений Чичваркин) [ЭФФЕКТИВНОСТЬ, ПРОЦЕСС, ТРУДОГОЛИК] [09.04.2011 13:24:38]
{ }
Труднее всего заставить одних русских людей обслуживать других русских людей. Обслуживать проникновенно, вежливо, с пониманием. Семьдесят лет 'совка' убедили нас в том, что обслуживать стыдно. (Евгений Чичваркин) [РОССИЯ И РУССКИЕ, ОБСЛУЖИВАНИЕ, УСЛУГИ] [09.04.2011 13:24:04]
{ }
На массовом рынке нельзя нарушать основные права потребителей - на выбор, чистоту и комфорт. (Евгений Чичваркин) [ТОРГОВЛЯ, КОМФОРТ, ВЫБОР] [09.04.2011 13:21:59]
{ }
Я не для того 12 лет создавал свою компанию, чтобы продать её за 3 копейки. (Евгений Чичваркин) [КОМПАНИЯ] [09.04.2011 13:14:02]
{ }
Если нечего жрать, нужно заниматься тем, что приносит деньги немедленно, без затрат. А вот после приобретения уверенности, что семья голодать не будет, надо найти те приятные вещи, которые нравятся именно тебе. (Евгений Чичваркин) [БИЗНЕС, ЕСЛИ, ВЕЩИ] [09.04.2011 13:11:36]
{ }
Во время фокус-групп люди не говорят правду: есть разница между тем, как человек воспринимает себя, и как он хочет, чтобы его воспринимали другие. У разных народов разный люфт между Я-Я и Я-Идеалом. В некоторых районах центральной Африки они совпадают. Там высокий уровень счастья и фокус-группы работают. (Евгений Чичваркин) [МАРКЕТИНГ, ИССЛЕДОВАНИЯ, РАЗНИЦА] [09.04.2011 13:11:09]
{ }